Peut-on laver les produits Floriane Schmitt Studio ?
Oui, bien sûr ! Vous pouvez laver vos produits de la collection Néosmock à la machine à laver jusqu'à 30 degrés. Passez-les au sèche-linge à faible intensité pour qu'ils retrouvent tout leur gonflant ! Veillez toutefois à enlever la chaine dorée si vous possédez une Pochette.
Où sont fabriqués vos produits ?
La fabrication des produits Floriane Schmitt Studio est entièrement réalisée à la main, en France, dans l'atelier strasbourgeois de Floriane Schmitt, la fondatrice. Artisane d'art (Fabricante d'objet en textiles), elle s'assure que tout ce qui sort de l'atelier soit d'une qualité irréprochable.
Proposez-vous la personnalisation des produits ?
Bien sûr ! Tous les produits du site sont personnalisables : choisissez une taille différente pour l'un des produits existants, ou contactez-moi pour créer ensemble quelque chose de totalement nouveau ! Rendez-vous sur la page Le Sur-Mesure, ou directement à l'adresse contact@florianeschmitt-studio.com, et partagez-moi toutes vos idées, j'adorerais travailler avec vous pour créer un produit encore plus unique.
LIVRAISON & RETOURS
La livraison est elle gratuite en France ?
La livraison est gratuite en France et en Union Européenne à partir de 150€
Oui, la livraison est possible partout dans le monde. Certains frais de douanes et taxes peuvent s'appliquer, renseignez-vous auprès de votre agence locale.
Acceptez-vous les échanges/retours ?
Oui, Floriane Schmitt Studio accepte les échanges et les retours sous 30 jours, sauf pour les produits personnalisés. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Retours
COMMANDE
Quel est le délai d'expédition de ma commande?
Flo Home Delight fabrique ses articles à la commande. Le délai d'expédition peut varier selon le type et la quantité de produits commandés. Il varie habituellement entre 4 à 8 jours. Vous recevrez un email de confirmation d'expédition lorsque vos produits seront envoyés.
Une fois envoyés, il faut ajouter 3 à 4 jours de livraison via notre transporteur, selon où vous vous trouvez.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Notre transporteur vous fournira un lien de suivi de commande lors de la prise en charge de votre colis.
Flo Home Delight est toujours à la recherche revendeurs, n'hésitez pas à écrire à contact@florianeschmitt-studio.com si vous êtes intéressés !
PAIEMENT
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Nous acceptons les paiements par Paypal et carte de crédit. Si vous souhaitez payer avec un autre moyen de paiement, merci de contacter le service client à contact@florianeschmitt-studio.com
CONTACT
Posez-moi toutes vos questions sur la Page Contact du site, par e-mail à l'adresse contact@flohomedelight.com, ou encore par DM sur Instagram !
